Контур

Контур — это не одна программа с набором одинаковых функций, а большая линейка отдельных цифровых решений. Одни продукты помогают сдавать отчетность и вести учет, другие предназначены для электронного документооборота, проверки организаций, торговли, закупок, кадровых процессов, коммуникаций и финансовых операций.

Такой формат удобен компаниям, которым требуется закрыть несколько рабочих процессов одновременно. При этом подключать весь набор необязательно: конкретный бизнес выбирает те продукты, которые соответствуют его деятельности и текущим задачам.

Ниже собраны основные направления и продукты экосистемы, а также объясняется, для каких задач они предназначены и как между ними ориентироваться.

Что представляет собой Контур

Контур объединяет программные продукты для разных категорий пользователей — от индивидуальных предпринимателей и небольших компаний до организаций с более сложной структурой и потребностью в интеграциях.

В экосистеме представлены решения, связанные с:

• бухгалтерским учетом и подготовкой отчетности;
• электронным обменом документами;
• электронной подписью и доверенностями;
• проверкой организаций и предпринимателей;
• розничной торговлей и товарным учетом;
• кассовыми операциями и фискальными данными;
• маркировкой продукции;
• закупками и тендерами;
• кадровыми процессами и зарплатой;
• видеосвязью и проведением вебинаров;
• работой с недвижимостью;
• поиском потенциальных клиентов;
• банковскими и финансовыми задачами;
• отраслевыми сценариями.

Поэтому при выборе решения важно сначала определить конкретную задачу. Название «Контур» само по себе не означает отдельный универсальный продукт — нужная функция находится в соответствующем сервисе.

Какие процессы можно закрыть с помощью сервисов Контур

Набор решений можно подбирать в зависимости от того, чем занимается компания и какие операции она выполняет ежедневно.

Например, организации может потребоваться отправлять отчетность, подписывать документы, обмениваться ими с партнерами, проверять новых поставщиков и одновременно вести учет товаров. Для другого бизнеса достаточно онлайн-бухгалтерии и сервиса отчетности.

В более широком сценарии могут понадобиться:

• учет и налоговая отчетность;
• обмен юридически значимыми электронными документами;
• электронная подпись;
• проверка контрагентов перед сделкой;
• учет товаров и продажи;
• онлайн-касса и передача фискальной информации;
• маркировка продукции;
• работа с государственными информационными системами;
• поиск подходящих закупок;
• кадровый электронный документооборот;
• расчет зарплаты;
• деловые видеоконференции;
• поиск потенциальных покупателей;
• финансовые операции и факторинг.

Учет и отчетность

В этой части экосистемы находятся продукты для подготовки и передачи отчетности, онлайн-бухгалтерии и отдельных налоговых задач.

Контур Экстерн

Экстерн предназначен для электронной работы с отчетностью и связанными с ней бухгалтерскими процессами. Сервис подходит организациям и предпринимателям, которым необходимо готовить документы и передавать отчетность контролирующим органам в электронном виде.

Экстерн имеет смысл рассматривать прежде всего тогда, когда ключевая потребность бизнеса — именно отчетность и электронное взаимодействие с контролирующими органами.

Контур Эльба

Эльба — онлайн-сервис бухгалтерского учета, ориентированный прежде всего на предпринимателей и малый бизнес. Он используется для выполнения повседневных учетных, налоговых и документальных операций.

Перед подключением необходимо учитывать форму ведения бизнеса, систему налогообложения и перечень задач, которые требуется автоматизировать.

НДС+

НДС+ относится к специализированным решениям для работы с информацией и задачами, связанными с налогом на добавленную стоимость. Это отдельный инструмент для определенного сценария, а не универсальная замена бухгалтерской системе.

Налоговый мониторинг

Налоговый мониторинг рассчитан на компании, для которых актуален соответствующий формат взаимодействия с налоговыми органами. Такой продукт относится к специализированному сегменту и нужен далеко не каждой организации.

Электронный документооборот

Одно из заметных направлений Контура — ЭДО. Центральным продуктом здесь является Диадок, а рядом с ним представлены решения, ориентированные на отдельные процессы и отрасли.

Контур Диадок

Диадок позволяет компаниям обмениваться электронными документами с контрагентами. Через систему можно работать с распространенными видами деловой документации, в том числе со счетами-фактурами, УПД, актами и накладными.

Электронный формат позволяет организовать документооборот без постоянного обмена бумажными экземплярами. Для бизнеса это особенно актуально при большом количестве документов и контрагентов.

Диадок: Взаиморасчеты

Это специализированный инструмент для сверки данных между сторонами. Его задача — автоматизировать сопоставление информации, выявлять расхождения и помогать формировать акты сверки.

Решение может быть интересно бухгалтерам, специалистам по сверке и главным бухгалтерам, для которых регулярная проверка взаиморасчетов занимает значительное время.

Диадок: КЭДО

Диадок: КЭДО предназначен для кадрового электронного документооборота. Его назначение — перевод части кадровых операций из бумажного формата в электронный.

Диадок: Логистика

Решение ориентировано на транспортный и логистический электронный документооборот. Оно относится к специализированным сценариям использования ЭДО.

Диадок: Страхование и другие специализированные решения

В линейке Диадок представлены решения для отдельных отраслей и бизнес-процессов, включая направление страхования и другие специализированные сценарии.

Если компании нужен обычный обмен документами, достаточно рассматривать основной сервис ЭДО. Специализированные продукты имеет смысл оценивать тогда, когда деятельность связана с соответствующим процессом.

Электронная подпись, доверенности и криптографические задачи

Для электронного документооборота и взаимодействия с цифровыми сервисами может использоваться электронная подпись. В экосистеме Контура есть решения, связанные с ее выпуском и применением, удостоверяющим центром, доверенностями и криптографическими инструментами.

В этом направлении представлены:

• электронная подпись;
• удостоверяющий центр;
• доверенность;
• криптографические решения;
• инструменты для корпоративной работы с сертификатами;
• отдельные решения в сфере информационной безопасности.

Важно различать электронную подпись и машиночитаемую доверенность. ЭП используется для подтверждения подписания электронного документа, а МЧД связана с подтверждением полномочий представителя. Эти инструменты могут использоваться совместно, но выполняют разные функции.

Проверка компаний и контрагентов

Перед заключением договора бизнесу бывает необходимо получить больше информации о потенциальном партнере. Для таких задач в экосистеме существует направление Фокус.

Контур Фокус

Фокус предназначен для поиска и анализа информации о компаниях и предпринимателях. Сервис может использоваться при проверке поставщиков, клиентов и других деловых партнеров.

Такая проверка помогает собрать информацию перед началом сотрудничества и использовать ее при оценке контрагента.

Фокус: Комплаенс

Комплаенс — специализированное направление для задач, связанных с контролем рисков и проверочными процедурами. Оно актуально для компаний, где проверка партнеров является частью формализованного внутреннего процесса.

Фокус API

API предназначен для интеграционного сценария. Вместо ручного открытия сервиса данные можно использовать внутри собственной информационной системы, если бизнесу требуется автоматизировать проверку.

Розничная торговля и товарный учет

Для торговли у Контура есть отдельная группа продуктов. Она охватывает товарный учет, кассовую инфраструктуру, фискальные данные, маркировку и работу с отдельными государственными системами.

В эту группу входят:

• Маркет;
• Маркет: Общепит;
• ОФД;
• Меркурий;
• Маркировка;
• Маркировка: Фарма;
• EDI.

Контур Маркет

Маркет ориентирован на автоматизацию процессов розничной торговли. Сервис связан с товарным учетом, продажами, кассовыми операциями и взаимодействием с необходимыми государственными системами.

Для магазина это уже не просто инструмент учета: он является частью рабочего контура, в котором связаны товары, продажи и касса.

Маркет: Общепит

Это специализированное решение для предприятий общественного питания. Его следует рассматривать отдельно от обычного сценария розничного магазина, поскольку процессы общепита имеют собственную специфику.

ОФД

ОФД связан с передачей фискальных данных, которые формируются онлайн-кассами. Продукт относится к кассовой инфраструктуре бизнеса.

Меркурий

Меркурий предназначен для работы с ФГИС «Меркурий» и электронными ветеринарными сопроводительными документами. Он актуален для компаний, деятельность которых связана с соответствующими товарами и ветеринарным контролем.

Маркировка

Работа с маркированными товарами требует отдельного процесса: в зависимости от продукции необходимо выполнять операции с кодами маркировки и передавать сведения в государственную систему.

Для этого в экосистеме есть сервис Маркировка. Для фармацевтического направления предусмотрено специализированное решение Маркировка: Фарма.

Закупки и участие в тендерах

Отдельное направление предназначено компаниям, которые ищут закупки и участвуют в торговых процедурах.

Основные решения:

• Закупки;
• Закупки API;
• Сопровождение торгов.

Контур Закупки

Сервис предназначен для поиска и работы с закупочной информацией. Он может быть полезен поставщикам, которым необходимо находить подходящие процедуры и оценивать возможности участия.

Закупки API

API-вариант предназначен для компаний, которым требуется получать закупочную информацию через собственные программные системы и выстраивать автоматизированный процесс обработки данных.

Сопровождение торгов

Это отдельный формат помощи при участии в закупках. Его не следует путать с программным сервисом поиска закупок: речь идет о сопровождении соответствующего процесса.

Кадровые процессы и зарплата

HR-задачи в экосистеме представлены несколькими решениями. Среди них — кадровый электронный документооборот и сервисы, связанные с расчетом и учетом зарплаты.

КЭДО

Кадровый ЭДО позволяет переводить определенные кадровые документы и процедуры в электронный формат. Это может сократить объем бумажной работы и упростить взаимодействие между сотрудниками и работодателем.

Зарплата

Отдельное решение предназначено для задач, связанных с расчетом и учетом заработной платы. Необходимый набор функций зависит от структуры компании и организации ее кадровых процессов.

Корпоративные коммуникации

Контур Толк

Толк — сервис для видеоконференций, чатов и онлайн-коммуникаций. Он может использоваться для рабочих встреч, взаимодействия распределенных команд и других корпоративных сценариев.

Толк: Вебинары

Отдельный продукт ориентирован на проведение вебинаров. Такой формат может быть полезен компаниям, которые регулярно проводят онлайн-мероприятия и обучающие встречи.

Решения для недвижимости

Для рынка недвижимости в экосистеме есть отдельные продукты, связанные с информацией об объектах, оформлением операций и приемкой недвижимости.

К этому направлению относятся:

• Недвижимость;
• Приемка объектов недвижимости;
• другие специализированные решения для соответствующих сценариев.

Подбирать продукт здесь также следует не по названию направления в целом, а по конкретной операции, которую необходимо выполнить.

Поиск потенциальных клиентов

Поиск клиентов решает другую задачу, чем Фокус. Если Фокус используется преимущественно для анализа уже найденной организации, то Поиск клиентов ориентирован на формирование потенциальной клиентской базы.

Сервис может применяться для:

• поиска организаций по заданным параметрам;
• фильтрации найденных компаний;
• сегментации базы;
• формирования списка потенциальных клиентов;
• анализа рынка с точки зрения продаж.

Такое разделение важно учитывать при выборе: проверка существующего контрагента и поиск новых клиентов — разные коммерческие задачи.

Банковские и финансовые сервисы

В финансовой части экосистемы представлены решения, связанные с банковским обслуживанием и финансированием бизнеса.

• Банк;
• Расчетный счет + Эльба;
• Факторинг.

Факторинг

Факторинг представляет собой отдельный финансовый инструмент. Возможность его использования и конкретные условия зависят от параметров компании, сделки и выбранного сценария финансирования.

Отраслевые решения

Не всем компаниям нужен универсальный сервис. Для некоторых сфер важнее продукт, который учитывает особенности конкретной деятельности.

В экосистеме представлены, в частности:

• Отель;
• Отель: Учет гостей;
• Маркет: Общепит;
• Маркировка: Фарма;
• Диадок: Логистика;
• Диадок: Страхование;
• Меркурий.

Такой подход позволяет выбирать решение не только по размеру бизнеса, но и по отраслевой специфике.

Какой сервис Контур выбрать под конкретную задачу

Какие решения могут понадобиться ИП

У индивидуального предпринимателя набор сервисов обычно формируется вокруг нескольких базовых процессов: учета, налогов, отчетности и документооборота.

В зависимости от деятельности могут понадобиться:

• Эльба для онлайн-бухгалтерии;
• Экстерн для отчетности;
• электронная подпись;
• Диадок для обмена документами;
• Фокус для проверки деловых партнеров;
• Маркет и ОФД при ведении торговли;
• Маркировка для соответствующей продукции;
• банковские решения.

Предпринимателю не обязательно подключать весь перечень. Выбор определяется видом деятельности и фактическими обязанностями бизнеса.

Какие сервисы могут использовать ООО

У компании с несколькими сотрудниками и подразделениями набор задач обычно шире. Помимо отчетности и бухгалтерии, могут потребоваться ЭДО, кадровые инструменты, проверка партнеров, закупочные решения и интеграции.

Для ООО потенциально актуальны:

• Экстерн;
• Диадок;
• электронная подпись и МЧД;
• Фокус;
• КЭДО;
• Зарплата;
• Закупки;
• Маркет и решения для торговли;
• Толк;
• API-интеграции.

Что важно малому, среднему и крупному бизнесу

Малый бизнес

Для небольшой компании особенно важны понятная настройка и снижение количества ручных операций. Поэтому востребованными могут быть решения для бухгалтерии, отчетности, документов, кассы и торговли.

Средний бизнес

По мере роста компании увеличивается значение интеграций, распределения процессов между сотрудниками и автоматического обмена данными. В таких сценариях становятся актуальны специализированные решения и API.

Крупные организации

Крупному бизнесу может потребоваться не один отдельный сервис, а связка решений с корпоративной инфраструктурой. Здесь особенно важны интеграционные возможности, централизованная работа и продукты для отдельных подразделений или отраслевых процессов.

Можно ли объединить несколько продуктов в работе одной компании

Да. Сама идея экосистемы предполагает использование разных решений для разных функций.

Например, компания может использовать Эльбу или другой подходящий учетный продукт для бухгалтерских задач, электронную подпись для подписания документов, Диадок для ЭДО и Фокус для проверки контрагентов.

У торговой организации набор может выглядеть иначе: Маркет используется для товарного учета и продаж, ОФД — для фискальных данных, Маркировка — для операций с маркированной продукцией, а Меркурий — если бизнес работает с товарами, для которых необходима соответствующая ветеринарная система.

Конкретную совместимость продуктов и доступность интеграций необходимо проверять для выбранного набора сервисов.

Плюсы экосистемного подхода

Много специализированных продуктов

Компания может выбирать отдельное решение под конкретный процесс вместо попытки закрыть все задачи одной программой.

Разные сценарии для разных типов бизнеса

В каталоге есть решения для предпринимателей, малого и крупного бизнеса, торговли и отдельных отраслей.

Интеграционные возможности

Для ряда продуктов предусмотрены API и другие варианты интеграции. Это особенно важно организациям, которые хотят связать сервисы со своей учетной или корпоративной системой.

Отраслевые продукты

Для некоторых сфер существуют отдельные решения. Благодаря этому компании могут выбирать продукт с учетом специфики деятельности, а не только общего назначения.

На что обратить внимание перед подключением

Большой каталог одновременно является преимуществом и усложняет выбор. Назначение соседних продуктов может отличаться, поэтому ориентироваться только на название сервиса не стоит.

Перед подключением желательно определить:

• какую конкретно операцию нужно автоматизировать;
• сколько сотрудников будет работать в системе;
• нужна ли электронная подпись;
• требуется ли интеграция с другими программами;
• относится ли компания к определенной отрасли;
• нужен ли API;
• какие документы и данные придется обрабатывать.

Это позволяет избежать ситуации, когда компания подключает слишком сложный специализированный продукт для простой задачи.

Стоимость сервисов Контур

У экосистемы нет единой цены, по которой можно получить все продукты. У каждого решения свои условия использования и тарифы.

На итоговую стоимость могут влиять выбранный продукт, набор функций, количество пользователей, количество организаций и другие параметры конкретного сервиса.

Поэтому цену необходимо проверять непосредственно для того решения, которое планируется подключать. Актуальные условия могут меняться, поэтому старые цены из сторонних обзоров не стоит использовать как окончательный ориентир.

Контур и сторонние сервисы

Если бизнесу требуется только одна функция, совершенно необязательно выбирать весь набор продуктов одной экосистемы. В таком случае логично сравнить конкретный сервис с альтернативами по возможностям, стоимости и удобству.

Если же организации нужны сразу несколько процессов — например, отчетность, ЭДО, электронная подпись и проверка контрагентов, — имеет смысл оценивать уже не только отдельные функции, но и удобство работы с несколькими решениями.

При сравнении корректнее сопоставлять продукты одного назначения: например, Диадок с другими системами ЭДО, Эльбу с онлайн-бухгалтериями, а Фокус — с сервисами проверки компаний. Сравнивать весь Контур целиком с одним отдельным продуктом конкурента некорректно.

Как начать пользоваться сервисом

Практический порядок действий зависит от выбранного продукта, однако общий подход можно свести к нескольким этапам.

1. Сначала определить задачу бизнеса.
2. Затем выбрать подходящий продукт.
3. Проверить требования к регистрации и подключению.
4. Сопоставить доступные тарифы и функции.
5. Оформить подключение.
6. Настроить пользователей и необходимые параметры.
7. При необходимости настроить интеграцию.
8. После запуска добавить другие сервисы, если они нужны для связанных процессов.

У разных продуктов порядок регистрации, требования и набор настроек отличаются, поэтому универсальной инструкции для всей экосистемы нет.

Краткий каталог продуктов по направлениям

Учет и отчетность

• Экстерн;
• Эльба;
• НДС+;
• Налоговый мониторинг.

Электронный документооборот

• Диадок;
• Диадок: Взаиморасчеты;
• Диадок: КЭДО;
• Диадок: Логистика;
• Диадок: Страхование;
• Диадок: Сайн;
• EDI.

Проверка компаний

• Фокус;
• Фокус: Комплаенс;
• Фокус API.

Торговля

• Маркет;
• Маркет: Общепит;
• ОФД;
• Меркурий;
• Маркировка;
• Маркировка: Фарма.

Электронная подпись и безопасность

• Электронная подпись;
• Удостоверяющий центр;
• Доверенность;
• Крипто;
• корпоративные решения для сертификатов;
• продукты информационной безопасности.

Закупки

• Закупки;
• Закупки API;
• Сопровождение торгов.

Коммуникации

• Толк;
• Толк: Вебинары.

Финансовые решения

• Банк;
• Расчетный счет + Эльба;
• Факторинг.

Прочие и отраслевые продукты

• Недвижимость;
• Приемка объектов недвижимости;
• Поиск клиентов;
• Зарплата;
• Отель;
• Отель: Учет гостей.

Частые вопросы о Контур

Итоги

Контур представляет собой экосистему цифровых сервисов, а не единое приложение. Ее продукты распределены по отдельным бизнес-задачам: отчетности, бухгалтерии, ЭДО, электронной подписи, проверке компаний, торговле, маркировке, закупкам, HR, коммуникациям, недвижимости и финансовым операциям.

Главное при выборе — не искать «универсальный Контур», а определить, какой процесс необходимо решить. Для отчетности это Экстерн, для онлайн-бухгалтерии — Эльба, для электронного документооборота — Диадок, для проверки организаций — Фокус, для торговли — Маркет и связанные продукты.

При необходимости несколько сервисов можно использовать в рамках одной компании. Это позволяет сформировать набор инструментов под конкретную структуру бизнеса и не подключать решения, которые не нужны.

Перед покупкой или подключением стоит проверить актуальные возможности выбранного продукта, требования к работе, интеграции и действующие тарифы. Каталог и условия сервисов могут изменяться, поэтому окончательное решение лучше принимать на основании актуальной информации по конкретному продукту.